রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

7dgame এ খেলা মানে সহজ নিয়ম মেনে চলা। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, জমা-উত্তোলন এবং খেলার স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি। এই পাতায় আপনি জানবেন কী প্রত্যাশা করতে পারেন এবং কোথায় সাহায্য…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্বচ্ছ খেলার নিয়মবাংলাদেশের আইন অনুযায়ীলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7dgame আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন? আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়রা একই চ্যানেলে আমাদের কাছে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—আপনি যেভাবে সুবিধা বোধ করেন।

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি কথা বলুন। সাধারণত মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন। ২৪ ঘণ্টা চালু থাকে।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট শেয়ার করতে ইমেইল করুন। সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে রেজোলিউশন পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সরাসরি শর্তাবলী এবং নীতি আপডেট দেখুন। যেকোনো সময় পড়ুন, ডাউনলোড করুন বা শেয়ার করুন।
আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই ডেটা রাখি যা খেলা এবং পেমেন্টের জন্য প্রয়োজন। কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা রাখতে এবং খেলার ইতিহাস ট্র্যাক করতে। আপনার…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং কার্ড নম্বর কখনো আমরা সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা খেলার রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে ডিলিট করি।

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পাসওয়ার্ড আপডেট করুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা নিরাপত্তার মূল চাবিকাঠি।

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণ

ঐচ্ছিক কিন্তু সুপারিশকৃত। আপনার মোবাইল নম্বরে OTP পাবেন প্রতিটি অস্বাভাবিক লগইনে।

তথ্য অনুরোধ

আমাদের কাছে আপনার কী ডেটা আছে তা জানতে চান? ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তালিকা পাবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থায়ী বা অস্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করলে ২৪ ঘণ্টায় প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ, যদি আপনি ১৮ বছরের বেশি বয়সী হন এবং বাংলাদেশে অবস্থান করছেন। অ্যাকাউন্ট খুলুন, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিন, এবং লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটে যোগ দিন।

তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। আমরা অ্যাকাউন্টটি লক করব এবং অনুপ্রবেশকারীর কার্যকলাপ তদন্ত করব। লেনদেন সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার সমর্থিত। প্রতিটি পদ্ধতি তাৎক্ষণিক বা কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন এবং অগ্রসর হন।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস দেখুন। অনুরোধ জমা দেওয়ার পর, যাচাইকরণ সাধারণত ২-২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। তারপর অর্থ আপনার মূল ওয়ালেটে ফেরত যায়।

না, এক ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্টের মালিক হতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে জালিয়াতির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হবে।

না, শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে আপনার নাম বা নম্বর বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নীতি।

সাপোর্টকে অনুরোধ জানান এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেবেন। আপনার ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। বন্ধ করার পর নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।